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Gestion opérationnelle des droits de licence

Une fois que le Software Asset Management est en place aux niveaux organisation, processus et technologie, la position de conformité des droits de licence devient visible. Ceci vous ouvre la possibilité de réaliser des économies sur les coûts et de normaliser des logiciels, et votre organisation est toute prête au préavis d'un contrôle des licences par un éditeur de logiciels. Vous décidez désormais de l'achat de licences supplémentaires sur la base de données factuelles et non de suppositions, ce qui vous facilite les négociations. En résumé : la mise en œuvre de la gestion des actifs logiciels vous donne prise sur vos logiciels et vos licences, et vous permet de fournir des informations complètes et correctes à vos acteurs internes. Les départements responsables des finances, des achats et de l'informatique disposent dorénavant de renseignements exacts, et l'aménagement des postes de travail pourra se faire sur la base des logiciels effectivement en usage. 

Software Asset Management according to House of SAM (ISO 19770)

    • Étape 1 : Données fiables ; Savoir ce que vous voulez savoir et vérifier que les données de l'outil du SAM sont complètes
    • Étape 2 : Gestion pragmatique ; aménager le SAM en processus continu

        • Étape 3 : Intégration opérationnelle ; intégrer le SAM à l'exploitation de l'entreprise
        • Étape 4 : Bonne pratique SAM ; intégrer totalement le SAM à tous les niveaux de l'organisation et de la stratégie

          Software licence desk au cœur de votre système du SAM

          Pour fournir à votre organisation des informations suffisantes et correctes, l'outil du SAM doit être mis à jour quotidiennement. Il faut saisir non seulement les données des licences et contrats acquis par le passé, mais aussi tous les achats qui ont lieu à partir du moment de l'activation de l'outil du SAM. S'il dispose des informations pertinentes sur les différents composants de l'organisation et sur la structure globale, l'outil du SAM peut expliciter la consommation logicielle de chacun de ces composants, ce qui permet de répartir ou transmettre les charges en fonction de la consommation réelle. La responsabilité de l'utilisation des logiciels peut ainsi être supportée par le business. Tout ceci, cependant, n'est possible qu'à condition de confier le soutien du processus du SAM à une équipe disposant de l'expérience et des connaissances spécialisées nécessaires, tant dans le domaine des licences de logiciels que dans celui de l'outil du SAM. La responsabilité des rôles clé du processus du SAM doit être confiée à des personnes compétentes. Si ces responsabilités ne sont pas prises, l'outil du SAM n'est qu'un produit logiciel isolé. Assurer la qualité des processus du SAM et assumer les responsabilités est aussi important que l'outil lui-même, car ce n'est qu'à ces conditions qu'il génère les précieuses informations permettant de réaliser les améliorations dans l'exploitation des logiciels. L'équipe de collaborateurs qualifiés devra en outre connaître l'infrastructure informatique, les processus ITIL et la gestion des contrats.

          Externaliser les tâches opérationnelles ?

          Softline Solutions propose aux clients, ayant SAMdesk, tout le soutien utile aux activités touchant à la gestion des licences. Vous avez besoin d'un conseil spécialisé pour optimiser votre position de conformité en matière de licences de logiciels ? Ou bien vous aimeriez confier à un expert externe l'ensemble des opérations de gestion des actifs logiciels ? Softline Solutions vous répond avec SAMmanaged.

           

          Operationeel licentiemanagement

          Softline Solutions a été élu « Best in Class SAM Managed Service Provider » en 2014 & 2015 par la revue indépendante The ITAM Review. En 2014, 2015, 2016 & 2017, Softline Solutions a en outre été primé « Flexera Software EMEA Best Performing Partner ».